车辆服务说明:车辆相关服务由Topway负责需求沟通和预订协调,车辆租赁或运输服务由符合当地许可及保险要求的第三方供应商实际提供。实际供应商、承运商、车型、司机配置、许可信息和保险范围以订单或合同确认文件为准。
当您乘坐飞机/火车工具抵达/离开目的地之前,我们会根据抵达/离开时间协调第三方运输供应商确认车辆与司机;车辆清洁、维护及相关服务标准由实际供应商负责。
当您在行程中抵达/离开前,Topway客服会跟踪航班/交通信息并与第三方运输供应商协调,抵达/离开情况变更,您无须担心行程延误或者提前会带来的不必要麻烦,也无须联系我们,任何意外情况我们会第一时间联系您汇报我们的进展。
当您抵达目的地,第三方运输供应商安排的司机根据您抵达的位置提前抵达(区域如无法停车则须行人候车停靠点等候司机前来);如行李众多须搬运行李服务,则经确认的接待人员会在出口处举牌迎接您,提取行李并前往停车场乘车。
当您离开目的地,第三方运输供应商安排的司机根据行程时间和要求准时抵达您的位置,提存行李,抵达机场后协同办理行李搬运及托运、换登机牌、送至安检口等服务。
一次性收费涵盖所有路桥停车和小费,任何外部因素导致延迟不加收额外费用。
美国:洛杉矶, 旧金山, 芝加哥, 纽约, 华盛顿等其他城市;
PS:如果您有别的国家需求,我们也可以安排专属您的私人订制!

■ 商务用车:根据客户需求协调车型,并要求第三方运输供应商提供符合当地许可及保险要求的车辆和司机;
■ 严选服务人员-根据订单需求协调具备相应服务能力的第三方司机或讲解人员,语言配置以确认单为准;
■ 收费透明-价格透明,不添加任何隐藏消费,确保您的每一分钱都花在自己的旅行上;
■ 7x24小时客服:全程一对一服务,只要您有需求,我们全程为您的旅行保驾护航;
■ 供应商人员:实际司机及讲解人员由第三方供应商根据订单要求配置;
■ 业务服务覆盖范围:覆盖整个北美地区和英国等;如有需求,也可以安排其他国家和城市的私人订制服务;
■ 车型协调:根据人数、行李和行程需求向第三方运输供应商确认车型、许可及保险;如有其他车型需求,也可以安排私人订制服务;
■ 我们的服务:专业、贴心、人性化始终是我们的服务宗旨。
24小时客户服务与联系

■ 美国办公室电话:1-703-279-6461
■ 美国总部: ADD: 11350 Random Hills Road 8th FLoor Fairfax, VA 22030
■ 中国24小时免费电话(FREE TEL): 86-400-88-94940
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Topway深耕北美目的地服务十余年。Topway自2009年开始深耕北美目的地服务,2011年,Topway International Travel Service Inc.在纽约设立公司;随着业务拓展,于2013年在Virginia设立现运营美国法人主体。此后,公司持续专注于美国及北美地区的DMC、MICE、公商务访问、企业考察及高端定制服务。
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