美国编排行程注意事项

 一、美加常规城市 

  1. 美国常规城市: 西部:旧金山,洛杉矶,拉斯维加斯 ( 西部次常规的有:圣地亚哥) 东部:纽约,华盛顿,费城 (东部次常规:波士顿,布法罗) 常去的岛屿:夏威夷-欧胡岛
  2. 加拿大常规城市: 西部:温哥华(次常规:卡尔加里,班芙) 东部:多伦多 (次常规:渥太华,蒙特利尔,魁北克) 我司遇到的行程里的城市,基本涵盖了美国80%的大城市。加拿大的城市涵盖率低,基本是30%。现在前往美国旅游的人越来越多,客人对于行程的要求已经不像以前那么常规,一般都是常规+深度,从常规城市挖掘深度景点,或者是直接深度城市景点。

 二、行程编排注意事项如下 

编排行程需要考虑很多因素,如:机票价格,航班时间,景点,地接等等。我们以旅游团组为例,编排行程注意的大概事项如下:编排行程的原则:尽量不走回头路,东西城市要有序,夏威夷或头或尾。

  1. 不走回头路。行程里大城市,如果不是机票限制,建议不走回头路,尽量避免东部-西部-东部,或者城市间重复来来回回。
  2. 东西城市要有序。尽量按照东进西出的行程,这样东部飞西部那天的行程,可以多出半天的时间游览。或西进东出也成。具体看航班情况。
  3. 夏威夷不放中间,比如说行程里可以从夏威夷进,或者最后一程从夏威夷回。因为夏威夷的机票很难搭配。比如行程里有东西部+夏威夷,那这样的行程应该从东部进再西部最后再夏威夷。因为东部直接飞夏威夷,没有直飞,而且飞行时间太久。
  4. 影响因素:
    • 机票价格:是客人预算中的一部分,虽然我们是地接社,只考虑地接费用就可以了,但是在客人那边,他们就要将签证、机票、地接全部考虑进去,而做一个预算。如果机票价格高了客人在有总预算的前提下就需要压低地接费用。而且,如果我们编排的行程导致机票费用昂贵,客人也会怀疑我们的专业度。例如:行程里,有旧金山,波士顿,纽约,华盛顿,那这个时候,我们要考虑机票来安排城市的先后顺序。故我们先可以看下旧金山飞波士顿的机票便宜,还是飞华盛顿的便宜。有这样的结果后则很容易安排出合理的顺序。
    • 航班时间:决定行程决定内容,要了解多数的航班飞行时间,当中还要注意时差问题。只有了解了航班时间,才能合理添加景点内容。如果在编排行程的时候没有考虑航班时间的问题,最后等机票出来了,才修改行程,删除、调整景点,给客人的印象非常不好,而且任何一个因为航班删除的景点都会成为客人的心病。客人也会严重怀疑我们的专业程度。备注:如果客人已经提供出了航班时间,则根据航班时间来安排行程。如果没有给航班时间,则我们安排行程时,要注意大概的航班时间。比如:旧金山飞纽约,上午飞,抵达纽约的时间为下午。抵达纽约后就不安排景点了。如纽约飞旧金山,上午飞,则中午可抵达,那旧金山还有半天的时间可以安排游览。
    • 举个例子

      1. 行程一:WAS/LAS 参考航班:UA1439 IAD/LAS 1435/1652 早餐后,简单市区观光,下午 乘飞机前往拉斯,傍晚抵达拉斯。费用:WAS送机+LAX-LAS 一天用车+LAS 房费。

      2. 行程二:WAS/LAS 参考航班:UA1549 IAD/LAS 0815/1032 早餐后,乘飞机前往拉斯,中午抵达拉斯。费用:WAS送机+LAX提前一天派车+LAS一天车费+导游提前一天商团住宿费,餐费+LAS酒店住宿费 两个行程看似一样,但是价格有很大的差距。

      拉斯和洛杉矶两个城市我们一般都会安排开车。拉斯一地的成本价格会很高,所以一般都不用拉斯当地的车。洛杉矶去拉斯单程空车开车约为4个小时。但是带着客人以及考虑路上堵车的因素,我们再给客人算时间的时候得说至少要开5-6个小时。所以12点前抵达拉斯的我们都需要提前一天派车。

    • 酒店:

      1. 客人没有指定要在哪个城市入住时,我们尽量安排在常规城市入住。比如纽约-费城-华盛顿,这三个城市,客人没有要求在费城住,那我们就尽量安排在华盛顿住。费城当作途径游览城市;

      2. 某些城市要避开周末。在日期可以调整的情况下,安排行程应该注意一些城市酒店周末价格偏贵。比如说拉斯维加斯。

    • 用餐:
      最终给到客人的一个行程,应该是合理的,从格式字体到文字描述细节各方面应该都是准确的。行程里要求含餐,那一天的行程中,哪餐是含的,哪餐是自理的,编排行程时应该注意。例如:环球影城那天,午餐可以自理,这样方便客人自己在园内充足时间游览。(当然也可以含进去)。比如旧金山飞纽约,那午餐应是自理,因为是在飞机上。
    • 景点。编排行程里,一天的行程景点应该是有序的。安排景点不可太松也不可太紧。比如Manhattan一天的行程:分清楚各景点的位置,可先下城区-中城区,由下而上。临近的景点尽量安排在一起。编排行程里的大概要素为以上几点,具体情况具体而论。